Vrácení zboží

Právo na vrácení

Každý zákazník má právo vrátit zakoupené zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Vrácení je možné bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení

Zboží lze vrátit pouze za podmínek, že:

  • nebylo použito; 
  • je v původním stavu, vhodném k dalšímu prodeji; 
  • obsahuje veškeré příslušenství, dokumentaci a originální balení (je-li součástí). 

Zákazník má právo se se zbožím seznámit pouze v rozsahu nezbytném pro ověření jeho vlastností a funkčnosti.

Postup vrácení

  1. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře. 
  2. Zašlete zboží zpět na adresu prodávajícího. 
  3. Po obdržení zboží proběhne kontrola jeho stavu. 

Vrácení peněz

Po kontrole stavu zboží budou zpět vráceny zaplacené prostředky ve lhůtách a způsobem stanoveným platnými právními předpisy.

Výměna zboží

V případě potřeby lze zboží vyměnit za jiné za stejných podmínek:

  • vrácené zboží splňuje všechny požadavky; 
  • výměna probíhá po kontrole stavu vráceného zboží.