TehoPulsFix v Brně — kdo jsme, jak pracujeme a proč nám lidé svěřují opravu spotřebičů

Jak všechno začalo

TehoPulsFix

Příběh TehoPulsFix začal v Brně s velmi jednoduchou, ale ambiciózní myšlenkou — změnit přístup k opravám domácích spotřebičů. Na začátku byl jediný technik, který zastával naprosto všechny role: přijímal hovory, radil zákazníkům, vyjížděl na opravy, nakupoval náhradní díly na pračky Brno a staral se o organizaci procesů. Bylo to období neustálého učení, testování řešení a formování přístupu k servisu.

Od samého začátku bylo jasné: trh s opravami spotřebičů funguje příliš často podle zastaralých pravidel, kde je zákazník nucen čekat, přizpůsobovat se a smířit se s nízkou úrovní služeb. My jsme se rozhodli jít jinou cestou. Cílem bylo vytvořit v Brně servis, kde:

• zákazník dostane pomoc co nejrychleji
• technik přijede tehdy, kdy to zákazníkovi vyhovuje
• komunikace je srozumitelná a upřímná
• a kvalita opravy odpovídá moderním standardům

Nový pohled na kvalitu a rychlost servisu

TehoPulsFix

Zvláštní důraz jsme kladli na bourání stereotypů. Technik není „člověk z minulosti“, ale specialista, který se neustále rozvíjí, vzdělává a pracuje podle přísných standardů. Prokázali jsme také, že rychlost neznamená kompromis v kvalitě. Pokud jsou procesy nastaveny správně a technik má zkušenosti — oprava může být provedena operativně a profesionálně zároveň.

Dnes mají naši specialisté za sebou:

• více než 5 let praktických zkušeností
• tisíce provedených oprav
• hluboké znalosti moderní techniky
• neustálé vzdělávání a rozvoj

Právě proto mnoho typických závad řešíme již při první návštěvě.

Kdo jsme dnes

Postupem času vyrostl TehoPulsFix v plnohodnotnou servisní společnost. Dnes tvoří náš tým:

• 15 zkušených techniků
• přibližně 10 specialistů zajišťujících chod servisu (management, marketing, IT, účetnictví)

Geografické pokrytí a rozsah služeb

Systematicky přistupujeme k rozvoji a budujeme procesy tak, aby zákazník dostával stabilně vysokou úroveň obsluhy bez ohledu na náročnost zadání. Geografie naší práce se také výrazně rozšířila. Kromě Brna působíme v Ostravě, Praze, Bratislavě a po celém Moravském regionu.

Čím se TehoPulsFix zabývá nyní

TehoPulsFix

🔧 Opravy domácích spotřebičů v Brně

Hlavní oblastí naší činnosti je pomoc soukromým zákazníkům — zajišťujeme oprava myček Brno i dalších domácích spotřebičů. Pracujeme s:

• pračkami
• myčkami nádobí
• sušičkami
• kávovary
• troubami a sporáky
• bojlery
• vysavači

Dobře víme, že porucha spotřebiče je vždy stres a nepříjemnost. Proto je naším hlavním úkolem co nejrychleji vrátit spotřebič do provozuschopného stavu bez zbytečných komplikací pro zákazníka.

☕ Opravy gastro zařízení a B2B segment

Samostatnou důležitou etapou rozvoje společnosti byl vstup do segmentu B2B. Aktivně spolupracujeme s firmami a stravovacími zařízeními a poskytujeme servis pro profesionální vybavení:

• průmyslové myčky nádobí
• kávovary
• výrobníky ledu
• indukční varné desky
• konvektomaty a pece

Záruční a pozáruční servis pro firmy

Pro firmy je zvláště důležitá spolehlivost, proto nabízíme jak pozáruční, tak záruční servis.

🛒 Internetový obchod s náhradními díly v Brně

Dalším krokem v rozvoji bylo spuštění vlastního internetového obchodu. V současnosti máme k dispozici:

• přes 15 000 náhradních dílů na skladě
• jeden z největších skladů v Brně
• rychlý výběr náhradních součástek

To nám umožňuje výrazně zkrátit dobu opravy a nebýt závislí na dlouhých dodacích lhůtách. Kromě náhradních dílů nabízíme také gastro vybavení pro firmy.

📦 Doplňkové služby

Nova Post 2 Brno

Neustále rozšiřujeme nabídku služeb, abychom byli zákazníkům co nejužitečnější. Díky partnerství s Nova Post je nyní k dispozici:

• zasílání balíků po celém světě
• adresní doručení po Brně
• fyzické výdejní místo

Nova Post 2 Brno

📍 Adresa provozovny

TehoPulsFix

Štefánikova 83/14, Brno

Profesionální gastro myčky a vybavení pro váš podnik

Proč si vybrat TehoPulsFix pro B2B servis

Pokud hledáte spolehlivého partnera pro servis a dodávku profesionálního vybavení, navštivte naši nabídku gastro myčky. Nabízíme vybavení i kompletní servisní podporu pro restaurace, hotely, kantýny a další stravovací provozy v Brně i celé České republice.

📹 TehoPulsFix v akci — podívejte se, jak pracujeme

Chcete vědět, jak vypadá náš servis v praxi? Podívejte se na krátké video a přesvědčte se sami, proč nám zákazníci důvěřují opravu své techniky.

Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, jak vám TehoPulsFix může pomoci.